Rambler's Top100

Оферта

Просим внимательно ознакомиться с текстом данного Соглашения перед окончательным размещением заказа на сайте «Доктор Бейкер - московская кондитерская on line». Размещение заказа по умолчанию будет свидетельствовать о Вашем согласии должным образом выполнять условия предлагаемого Соглашения и Вашем принятии обязательств Заказчика. Справки и ответы на вопросы, связанные с данным Соглашением, даются специалистами кондитерской «Доктор Бейкер» по телефону +7 (495) 685-93-58 или по электронной почте doctor_baker@mail.ru 

Заказчиком может быть любое совершеннолетнее физическое лицо, а так же организация, учреждение, предприятие с любой формой собственности, являющиеся юридическими лицами, нуждающиеся в исполнении заказа и принимающие на себя обязательства по приемке и оплате заказанных товаров и услуг.

СОГЛАШЕНИЕ

на поставку товаров и услуг посредством размещения заказа на сайте «Доктор Бейкер - московская кондитерская on line».

Кондитерская "Доктор Бейкер", именуемая далее «Исполнитель», предлагает любому лицу, как физическому, так и юридическому, в дальнейшем именуемому «Заказчик», заключить настоящее Соглашение на поставку товара и оказание услуг на нижеизложенных условиях.

Акцептом (принятием) Заказчиком данного предложения о заключении настоящего Соглашения в соответствии с ч. 3 ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации Исполнитель будет считать оформление заказа на поставку товаров и оказание услуг на сайте «Доктор Бейкер - московская кондитерская on line», - в дальнейшем именуемый «сайт». Предметом отношений Исполнителя и Заказчика по данному Соглашению является поставка заказанных товаров и оказание услуг, а также соответствующие взаиморасчеты и определение правового положения и ответственности Исполнителя и Заказчика, так же именуемых далее в настоящем соглашении «Стороны».

1.Описание товаров и услуг.

1.1 Товарами, поставляемыми в рамках настоящего Соглашения, являются:

- торты, пирожные, иные кондитерские или хлебопекарные изделия, изготавливаемые Исполнителем в соответствии с заказами, оформленными как по каталогу Исполнителя, так и по индивидуальным заявкам с указанием веса и пожеланий к изготовлению;

- аксессуары и сопутствующие товары, включенные в электронный каталог Исполнителя;  

- упаковка и приспособления, предназначенные для монтажа и перевозки тортов.

1.2 Услугами, оказываемыми в рамках настоящего Соглашения, являются:

- доставка товаров Заказчику по указанному в заказе адресу, в указанную дату и диапазон времени собственным или арендованным транспортом Исполнителя, а так же курьером. Стоимость услуги указывается отдельно или включается в стоимость товара;

- дегустация кондитерских и хлебопекарных изделий;

- обучение кондитерскому мастерству в формате мастер-классов.

1.3 Качество товаров соответствует нормам и стандартам, установленным действующими нормативными актами и законодательством Российской Федерации и подтверждается документами.

1.4 Оформление заказа на поставку товаров и оказание услуг включает в себя процедуру подтверждения заказа по телефону или посредством переписки по электронной почте, при которой Заказчик и Исполнитель корректируют и окончательно утверждают условия изготовления, оплаты, доставки и приемки-передачи товара. Процедура оформления, обработки и выполнения заказа иллюстрируется на сайте статусом заказа:

- статус «Размещен» свидетельствует о размещении заказа со стороны Заказчика. Заказ автоматически зарегистрирован с присвоением номера регистрации, по указанному при регистрации Заказчика адресу электронной почты автоматически выслано извещение о размещении заказа.

- статус «В стадии обработки» свидетельствует о взаимном подтверждении заказа сторонами настоящего Соглашения, окончательном согласовании всех условий изготовления, оплаты, доставки и приемки-передачи товара и о принятии Сторонами на себя соответствующих обязательств.

- статус «Выполнен» свидетельствует о передаче заказа на исполнение в производство и службу доставки Исполнителя.

Описание заказа абсолютно прозрачно и доступно для контроля обеим Сторонам настоящего Соглашения, что для Заказчика технически отражается в рубрике «История заказа» в его «Личном кабинете» сайта. Вся переписка Сторон настоящего Соглашения является приложением к заказу. 

2. Ответственность и взаимодействие Сторон настоящего соглашения.

2.1 Исполнитель обязуется изготовить и доставить товар надлежащего качества в полном соответствии с условиями согласованного заказа. При нарушении условий согласованного заказа Исполнитель обязуется оплатить Заказчику неустойку не менее 10% (десяти процентов) от стоимости заказа в форме скидки или возврата оплаченных денежных средств.

2.2 Исполнитель имеет право отказаться от исполнения заказа, если:

2.2.1 Заказчик не выполняет условия настоящего Соглашения, своевременно не производит платежи за заказ;

2.2.2 Заказчик при регистрации/перерегистрации и оформлении заказа отказался сообщить свои данные или сообщил заведомо ложные сведения.

2.3 Заказчик обязуется принять и оплатить поставленный товар в соответствии с условиями согласованного заказа. Кроме того:

2.3.1 Заказчик обязан в момент приёмки проверить товар по внешнему виду, количеству, комплектности, так как после передачи товара риск повреждения товара переходит к Заказчику (ст.458 и 459 Гражданского Кодекса РФ). 

2.3.2 Кондитерские изделия являются скоропортящимися товарами, требующими надлежащих условий хранения, обеспечение которых после передачи товара является обязанностью Заказчика. 

2.3.3 При изготовлении кондитерских изделий сложных форм, установке фигурок, аксессуаров, монтаже ярусных подставок используются пищевые целлюлозные крепежи, стальная проволока с нейтральным пищевым покрытием. Оформляя заказ на сложное кондитерское изделие Заказчик принимает ответственность за контроль условий безопасности при делении на порции и приёме пищи в связи с вышеописанными особенностями сложных кондитерских изделий.

2.3.4 При отсутствии Заказчика в назначенную дату и диапазон времени по адресу доставки (или по адресу отгрузки Исполнителя при условии самовывоза товара), представитель Исполнителя извещает Заказчика по телефону, указанному Заказчиком при регистрации, о своей готовности передать товар в соответствии с согласованными условиями заказа. В случае отсутствия телефонного ответа со стороны Заказчика, представитель Исполнителя делает соответствующую отметку в документах доставки у третьих лиц (соседей, консьержа, администратора ресторана, администратора офиса и т.п.). Повторная доставка товара оплачивается Заказчиком дополнительно, а при условии самовывоза Заказчик оплачивает Исполнителю неустойку в размере 10 % (десяти процентов) от стоимости заказа за каждый день хранения товара.

2.4 Заказчик имеет право:

2.4.1 вносить изменения в оформленный заказ, а так же отказаться от заказа, но не позже, чем за 2 рабочих дня до даты исполнения заказа;

2.4.2 отказаться от приемки товара в случае его существенного несоответствия согласованным условиям заказа и потребовать возврат предварительно оплаченных денежных средств за товар ненадлежащего качества.

2.5 Приемка-передача товара оформляется подписанием сопроводительных документов представителями Сторон настоящего Соглашения.

2.6 Условия возврата товара:

2.6.1 Товары надлежащего качества, изготовленные по индивидуальному заказу с учетом пожеланий Заказчика не подлежат возврату, поскольку не могут быть предложены и  реализованы в течении своего срока годности третьим лицам в силу индивидуальности своих характеристик, установленных Заказчиком.

2.6.2 Товары надлежащего качества из категории продукты питания возврату не подлежат.

2.6.3 Товары ненадлежащего качества  из категории продуктов питания подлежат возврату в течении срока годности.

2.6.4 Товары из категории аксессуаров, сопутствующих товаров надлежащего и ненадлежащего качества  подлежат возврату в течении 14 дней с даты поставки.

2.6.5 Возврат товаров производится в рабочие дни с 10 до 18 ч. по адресу Исполнителя: г. Москва , Алтуфьевское ш д 22 Б.

2.6.6 Возврат денежных средств осуществляется в течении 7 дней после возврата товара в наличной или безналичной форме по согласованию сторон.

2.7  В случае изготовления товара по индивидуальному заказу, эскизу Заказчик передает Исполнителю свои пожелания, эскизы, графические материалы по телефону,  электронной почте, посредством оформления заказа на сайте Исполнителя и гарантирует, что в оформленном им заказе товара не будет содержаться объектов авторского права, интеллектуальной собственности, принадлежащих третьим лицам (правообладателям логотипов, товарных знаков, авторских хужожественных образов), от которых у Заказчика нет  документально оформленного права использования этих объектов. В случае предъявления претензии, судебного иска Исполнителю от третьих лиц по поводу вышеописанных обстоятельств, Заказчик обязуется принять на себя всю ответственность и самостоятельно, за свой счёт разрешить претензию, конфликт с третьими лицами (правообладателями) и освободить от любой ответственности Исполнителя. 

2.8  После изготовления товара Исполнитель имеет право использовать фото и видео изображения товара для своего каталога, портфолио, рекламы, презентаций без дополнительных согласований с Заказчиком, за что Заказчик обязуется не предъявлять претензий, исков Исполнителю в последствии. Данное условие распространяется как на товары, изготовленные по каталогу, так и на основе эскизов, изображений, русунков, фотографий, видеозаписей, логотипов, описания, технического задания и иных материалов, переданных Исполнителю от Заказчика  для изготовления товара. 

2.9 Стороны настоящего Соглашения освобождаются от ответственности по исполнению своих обязательств по настоящему Соглашению при наступлении условий (обстоятельств) непреодолимой силы, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, чрезвычайное положение, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары, введение в действие законодательных актов, повлиявших на исполнение Сторонами обязательств по настоящему Соглашению.

3. Оплата заказа.

3.1 Стоимость товаров и услуг определяется в их описании, в разделах «Оплата и цены. Доставка» сайта и отражается в оформленном заказе с учетом накопительной скидки.

3.2 Стоимость подтвержденного и оплаченного заказа не может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.

3.3 Форма оплаты утверждается сторонами при подтверждении заказа.

3.4 При аннулировании заказа по инициативе Заказчика не позднее 2 (двух) рабочих дней до даты исполнения заказа денежные средства подлежат возврату в полном объеме. Не подлежат возврату денежные средства за заказы, аннулированные позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до даты исполнения заказа.

4. Прочие условия.

4.1 Стороны полностью ответственны за неразглашение и сохранность конфиденциальной информации, переписки, связанной с исполнением условий данного Соглашения.  

Заказчик, действуя по своей воле и в своем интересе, при размещении заказа и вводе  своих персональных данных на Интернет-сайте Исполнителя тем самым подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем указанных персональных данных в целях предложения товаров и услуг, в целях проведения опросов, анкетирования, рекламных и маркетинговых исследований, в том числе путем осуществления прямых контактов с Заказчиком посредством средств связи, указанных на настоящем сайте.
Настоящее право (согласие) предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных Заказчика, которые необходимы и желаемы для достижения вышеуказанных целей, включая, без ограничения, сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных, под которыми понимаются все данные, указанные Заказчиком на настоящем сайте. Заказчик соглашается с тем, что обработка персональных данных осуществляется Исполнителем любым способом, в том числе как с использованием средств автоматизации (включая программное обеспечение), так и без использования средств автоматизации (с использованием различных материальных носителей, включая бумажные носители).

4.2 Исполнитель обязуется не посылать несоответствующие по тематике своей деятельности рекламные, информационные и другие материалы без согласия (или при отсутствии заявки) со стороны адресата. Исполнитель оставляет за собой право на рассылки сообщений, связанных с исполнением настоящего Соглашения, а также на рассылки, соответствующие по тематике своей деятельности, на отправку которых Заказчик соглашается, сообщив данные при регистрации на сайте, при этом Заказчик получает право отказаться от подобной рассылки, сделав соответствующую отметку в своём Личном кабинете.

4.3 Заказчик обязуется не производить самовольное (несанкционированное) проникновение в любые технологические компоненты (узлы), программы, базы данных и иные составляющие элементы ресурса Исполнителя, имея в виду действия, совершение или покушение на совершение которых предусматривает установленную в РФ уголовную ответственность за такие деяния, как гл. 21 УК РФ "Преступления против собственности" ст. 159 "Мошенничество"; гл. 28 УК РФ "Преступления в сфере компьютерной информации": ст. 272 "Неправомерный доступ к компьютерной информации", ст. 273 "Создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ", ст. 274 "Нарушение правил эксплуатации ЭВМ, системы ЭВМ или их сети".

4.4 Заказчик обязуется без письменного разрешения Исполнителя не посылать, не передавать, не воспроизводить, не предоставлять и не использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение, или другие материалы (или созданные на их основе работы), полностью или частично полученные посредством пользования сайтом Исполнителя, так как это является объектом авторских и других прав.

4.5 Исполнитель оставляет за собой право отказать в пересылке любой информации или материалов, полностью или частично, если они, исключительно с точки зрения Исполнителя, являются неприемлемыми, нежелательными или нарушают настоящее Соглашение.

4.6 Настоящее Соглашение написано и будет выполняться в соответствии с законами Российской Федерации. Любые претензии, связанные с выполнением обязанностей Сторон настоящего соглашения, должны быть предъявлены в течение одного месяца после возникновения причины претензии.

4.7 Настоящее Соглашение определяет все отношения между Исполнителем и Заказчиком по отношению к оформленному заказу, если иное не оговорено в дополнительных соглашениях между Исполнителем и Заказчиком.

4.8 Исполнитель может изменять условия данного Соглашения, предварительно, не менее чем за 10 (десять) дней до введения новой редакции в силу, уведомив Заказчика посредством извещения по электронной почте в адрес Заказчика, указанный последним при регистрации.

4.9 Настоящее соглашение имеет юридическую силу до момента полного взаиморасчета Сторон. Все неурегулированные споры подлежат рассмотрению в Арбитражном Суде г. Москвы.